GENERELLE VILKÅR

ART. 1. DEFINISJONAR

  • LuiteCoaching: er ein del av Dutch Viking AS, registrert under organisasjonsnummer 832 691 712 i Noreg.
  • Oppdragstakar: Luite de Jager, behandlar.
  • Oppdragsgivar: Kunden som deltek i ein eller fleire økter eller program med LuiteCoaching.
  • Partar: Oppdragstakar og Oppdragsgivar.

ART. 2. TILGJENGE

Desse generelle vilkåra gjeld for alle tenester, leveransar, tilbod og avtalar mellom Oppdragstakar og Oppdragsgivar.

ART. 3. UTFØRING OG INNGÅING AV AVTALA

  1. Ein avtale vert inngått ved å gjere ein avtale og fylle ut registreringsskjemaet fullt ut. Avtalen kan bestå av ei eller fleire økter, workshops eller retreater, heretter kalla økter.
  2. Oppdragstakaren skal gjennomføre øktene etter beste evne.
  3. Oppdragsgivaren må sikre at all informasjon som rimelegvis er nødvendig for korrekt gjennomføring av øktene, vert gitt til Oppdragstakaren på ein rettidig og sannferdig måte.
  4. Oppdragstakaren er ikkje ansvarleg for skader som følgje av feilaktige og/eller ufullstendige opplysningar gitt av Oppdragsgivaren.
  5. Alt materiale som vert gitt som støtte til øktene, er å rekne som intellektuell eigedom til LuiteCoaching og skal ikkje reproduserast, seljast eller distribuerast på nokon måte.

ART. 4. TAUSEPLIKT

Partane er forplikta til å halde konfidensiell all informasjon som dei har fått frå kvarandre eller frå ei anna kjelde i samband med gjennomføringa av avtalen. Informasjon vert rekna som konfidensiell dersom den andre parten har opplyst om dette eller dersom det følgjer av informasjonens art. Informasjon av medisinsk art er uansett konfidensiell i samsvar med denne artikkelen.

ART. 6A. BETALING

  1. Betaling må skje elektronisk i forkant av øktene, workshopene eller retreaten. Alle prisar er inkludert MVA, med mindre anna er opplyst.
  2. Fakturaen vil verte sendt til Oppdragsgivar før øktene, workshopene eller retreaten.

ART. 6B. BETALING FOR IKKJE-KONSUMENTAR

  1. Om partane har avtalt betaling etter mottak av faktura, må betaling skje innan 14 dagar etter fakturadato, med mindre anna er avtalt skriftleg.
  2. Om ei faktura ikkje er betalt fullt ut innan den angjevne fristen, vil Oppdragsgivar skylde forseinkingsrente, og fakturaen vil verte overlevert til inkasso.
  3. Ved manglande betaling er Oppdragstakar berettiga til å inndrive kravet gjennom rettslege middel. I slike tilfelle er Oppdragsgivar ikkje berre ansvarleg for hovudbeløpet og renta, men også for alle rimelege rettslege og utanrettslege kostnader. Dette inkluderer kostnader for inkassobyrå samt kostnader og honorar for namsmann og advokatar, sjølv om desse overskrid dei tilkjente rettskostnadene. Godtgjersla for pådratte rettslege og utanrettslege kostnader utgjer minst 15 % av det skyldige hovudbeløpet.

ART. 7. ANSVAR

  1. Oppdragstakarens ansvar for skadar som oppstår som følgje av deira tenester, er avgrensa til maksimalt kostnaden av øktene, workshopene eller retreaten eller til beløpet som er belasta Oppdragsgivar.
  2. Oppdragstakarens tenester inneberer ein innsatsforplikting, ikkje ein resultatforplikting.
  3. Oppdragstakaren gir ikkje på nokon måte nokon (medisinsk) garanti og er ikkje ansvarleg for nokon medisinske komplikasjonar som oppstår under eller etter gjennomføringa av tenestene. Oppdragstakaren er ikkje ansvarleg for følgjeskadar, inkludert tapt forteneste, tapte innsparingar eller skadar som følgje av driftsstans.
  4. Oppdragsgivaren er forplikta til å ta alle nødvendige tiltak for å avgrense skaden som dei ynskjer å halde Oppdragstakaren ansvarleg for.
  5. Ved medisinske problem bør du alltid først kontakte fastlegen eller spesialisten din.
  6. Endre aldri medisinar som er foreskrive av fastlegen eller spesialisten din utan å rådføre deg med den behandlande legen.

ART. 8. AVBESTILLINGAR

  1. Avtalar må avbestillast minst 24 timar før den avtalte tida. Erstatning av ein annan person, ordna av Oppdragsgivar, vert ikkje rekna som ei avbestilling.
  2. Følgjande avbestillingsvilkår gjeld:
    • Ved avbestilling inntil 24 timar før avtalen er Oppdragsgivar ikkje ansvarleg for nokon kostnader.
    • Ved avbestilling innan 24 timar før avtalen er Oppdragsgivar ansvarleg for kostnadene.
    • Om øktene vert utsett til eit seinare tidspunkt etter forespørsel frå Oppdragsgivar, vil ingen kostnader verte belasta, forutsatt at dette er meldt minst 24 timar på førehand. Om det skjer innan 24 timar før avtalen, er Oppdragsgivar ansvarleg for 50 % av konsultasjonskostnadene.
  3. Oppdragstakaren har rett til å endre ein allereie planlagt avtale når det gjeld tidspunkt, forutsatt at han informerer Oppdragsgivar minst 24 timar i forkant.
  4. Oppdragstakaren er vidare berettiga til å avslutte avtalen dersom omstende oppstår som gjer det umogleg å gjennomføre avtalen eller dersom andre omstende oppstår som gjer det rimeleg umogleg for Oppdragstakaren å halde avtalen uendra.

ART. 9. PRISAR

Ved inngåing av avtalen vil gjeldande pris for ei eller fleire økter verte bekrefta i registreringsskjemaet. Denne prisen inkluderer MVA, med mindre anna er avtalt. Prisane kan endrast, og vi reserverer oss retten til å gjennomføre prisendringar som følgje av auka kostnader. Eventuelle prisendringar har ikkje tilbakeverkande kraft, og Oppdragsgivar vil måtte halde seg til prisen som var opplyst ved betaling. Dette gjeld også for eventuelle kampanjar eller tilbod.

ART. 10. SVAR VIA E-POST ELLER TELEFON

  1. Oppdragstakaren vil etter beste evne forsøke å svare innan 72 timar på ein e-post, talemelding eller annan kontaktmetode frå Oppdragsgivar.
  2. Oppdragstakaren garanterer ikkje umiddelbar respons på ei melding frå Oppdragsgivar, uansett kva slags kommunikasjon som vert brukt.

ART. 11. TVISTAR

Norsk lov gjeld for Oppdragstakarens tenester. I tvistar som oppstår frå eller er relatert til Oppdragstakarens tenester, og som høyrer inn under domstolens kompetanse, har domstolen i Oppdragstakarens forretningsstad eksklusiv jurisdiksjon, med mindre anna følgjer av lov.

ART. 12. ANGRERETT

Forbrukarkjøp er regulert av: Forbrukarkjøpslova, E-handelslova, og Angrerettlova.

Sal av produkt via luitecoaching.com vert definert som fjernsalg under Angrerettlova. Angreretten fell bort når leveringa har byrja med uttrykkeleg samtykke frå Oppdragsgivar. Oppdragsgivar erkjenner at angreretten fell bort når avtalen er inngått. Sjå også retningslinje 16.4 “Fullført teneste” frå Forbrukarrådet.

Om du ynskjer å kansellere kjøpet, må du gjere dette så snart som mogleg etter bestillinga ved å sende ein e-post til contact@luitecoaching.com og før Oppdragstakaren har byrja å førebu øktene dine (minst 24 timar før den planlagde økta).